Je n’arrive pas à connecter l’appareil de test au logiciel. Que puis-je faire ?
Veuillez d’abord vérifier les paramètres de l’appareil. Si l’appareil est connecté via RS232, il faut configurer la vitesse de transmission (baudrate) et le mode de bus. La vitesse de transmission doit correspondre à celle définie dans le logiciel.
Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que vous utilisez le bon câble. La plupart des appareils nécessitent un câble null-modem, c’est-à-dire que les broches 2 et 3 sont croisées.
Vérifiez également que les paramètres d’interface correspondent à ceux indiqués dans le manuel.
Pour tester le port série de l’ordinateur, vous pouvez relier les broches 2 et 3 et utiliser un programme terminal pour recevoir un écho.
Si l’appareil est connecté par USB, assurez-vous que le pilote requis est installé. Windows 10 (et versions ultérieures) installe automatiquement le pilote si une connexion Internet est disponible. Pour Windows 7 ou versions antérieures, vous pouvez obtenir le pilote directement chez nous. Voici le pilote pour la série ST2830 : Télécharger
Pour exclure un problème de pilote, consultez le gestionnaire de périphériques pour voir si un point d’exclamation s’affiche à côté du port COM virtuel.
Si l’appareil est contrôlé via USB, veuillez noter :
- Pour les programmes LabView, utilisez USBTMC.
- USBTMC active le mode USB « Test and Measurement Device », compatible avec USBTMC-USB488, requis pour NI VISA / LabView.
- Pour le logiciel ST®Meter, utilisez USBCDC.
- USBCDC active le mode « port série virtuel ».
- Après le changement de mode, il peut être nécessaire de redémarrer l’appareil. Débranchez-le d’abord du port USB, puis reconnectez-le après redémarrage, sinon l’adaptateur reste alimenté et ne se réinitialise pas correctement.