Accesibilidad

Declaración sobre accesibilidad

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.sourcetronic.com. Como Sourcetronic GmbH, es importante para nosotros que nuestros servicios digitales sean accesibles para todas las personas. Nos esforzamos por cumplir los requisitos de la Barrierefrei-Informationstechnik-Verordnung (BFSGV), que transpone las disposiciones de la legislación europea a la legislación alemana. La BFSGV hace referencia a la norma armonizada EN 301 549, que define las normas técnicas para la accesibilidad digital.

Descripción del servicio

Sourcetronic ofrece productos y servicios relacionados con dispositivos electrónicos de medición y comprobación y tecnología de accionamiento. En este sitio web puede ver estos productos, obtener información sobre ellos y pedirlos directamente. Nuestro objetivo es ofrecerle una visión clara de nuestra gama y hacer que el proceso de pedido sea lo más sencillo posible.

Cómo funciona nuestro servicio

Para ayudarle a comprender los principales procesos de nuestra página web, le resumimos aquí los pasos más importantes:

Buscar producto: Utilice la navegación o la función de búsqueda para encontrar el producto deseado.
Añadir a la cesta de la compra: En la página del producto, puede añadir el producto a su cesta de la compra.
Hacer el pedido: Vaya a la cesta de la compra y siga los pasos para introducir sus datos y seleccionar la forma de pago.
Pague: Seleccione una de las opciones de pago ofrecidas para finalizar su pedido.
Asistencia: Si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o el proceso de pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o a través del formulario de contacto.

Estado de accesibilidad

Este sitio web se mejora continuamente para cumplir los requisitos del nivel de conformidad AA de las WCAG 2.1. La elaboración de esta declaración se basa en una evaluación interna. Hemos tomado, entre otras, las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad:

Estructura y navegación: El sitio web está claramente estructurado y es de uso intuitivo. Una navegación coherente facilita la orientación.
Textos alterna tivos: Todas las imágenes relevantes cuentan con textos alternativos descriptivos para que el contenido sea accesible para los lectores de pantalla.
Contrastes: Prestamos atención a que haya suficientes contrastes de color en los textos y elementos para mejorar la legibilidad.
Navegación con teclado: Todo el sitio web puede manejarse con el teclado sin necesidad de ratón.
Escalabilidad: El tamaño y la disposición de las fuentes se adaptan a los distintos tamaños de pantalla y pueden ampliarse si es necesario.
Lenguaje compr ensible: Nos esforzamos por utilizar un lenguaje claro y comprensible.

Contenidos no accesibles

A pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que no todas las áreas de nuestro sitio web sean completamente accesibles. Por ejemplo, es posible que los documentos PDF más antiguos no sean totalmente accesibles. Estamos trabajando para eliminar gradualmente estas barreras.

Comentarios y contacto

A pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que no todas las áreas de nuestro sitio web sean completamente accesibles. Si encuentra alguna barrera o tiene alguna sugerencia para mejorar la accesibilidad, estaremos encantados de recibir sus comentarios.

Correo electrónico: info@sourcetronic.com
Formulario de contacto.

Examinaremos su solicitud e intentaremos eliminar la barrera lo antes posible.

Oficina de reclamaciones

Si, después de ponerse en contacto con nosotros, opina que sus problemas de accesibilidad no se han abordado adecuadamente, puede dirigirse al órgano de conciliación del Comisionado del Gobierno Federal para asuntos relacionados con las personas con discapacidad o a la autoridad responsable de la vigilancia del mercado.

Órgano de conciliación de la Ley de igualdad de las personas con discapacidad (BGG) del Comisionado del Gobierno Federal para asuntos relacionados con las personas con discapacidad
Mauerstraße 53
10117 Berlín
Teléfono: 030 18 527 2805
Correo electrónico: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Web: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de

Autoridad de vigilancia del mercado responsable(Bremen)
La autoridad de vigilancia del mercado responsable de nosotros en Bremen es la Oficina Estatal de Servicios Sociales.

Oficina Estatal de Servicios Sociales
Obernstraße 39
28195 Bremen
Correo electrónico: poststelle@lads.bremen.de