No consigo conectar el dispositivo de prueba al software. ¿Qué puedo hacer?
Primero, compruebe la configuración del dispositivo. Si está conectado por RS232, debe ajustar la velocidad de transmisión (baudrate) y el modo de bus. La velocidad debe coincidir con la configurada en el software.
Si eso no funciona, verifique que está utilizando el cable correcto. La mayoría de los dispositivos requiere un cable null-modem, lo que significa que los pines 2 y 3 están cruzados.
Compruebe también que los ajustes de la interfaz coincidan con los especificados en el manual.
Para probar el puerto serie del ordenador, puede puentear los pines 2 y 3 y usar un programa de terminal para recibir un eco.
Si el dispositivo está conectado por USB, asegúrese de que el controlador necesario esté instalado. Windows 10 y versiones posteriores lo instalan automáticamente si hay conexión a Internet. Para Windows 7 o anterior, puede obtener el controlador directamente de nosotros. Aquí el controlador para la serie ST2830: Descargar
Para descartar un problema del controlador, revise el Administrador de dispositivos para ver si hay un signo de exclamación junto al puerto COM virtual.
Si el instrumento se controla por USB, tenga en cuenta lo siguiente:
- Para programas LabView, utilice USBTMC.
- USBTMC activa el modo USB «Test and Measurement Device», compatible con USBTMC-USB488, necesario para NI VISA / LabView.
- Para el software ST®Meter utilice USBCDC.
- USBCDC activa el modo USB de «puerto serie virtual».
- Después de cambiar el modo, puede que deba reiniciar el dispositivo. Desconéctelo del puerto USB y vuelva a conectarlo después del reinicio; de lo contrario, el adaptador puede seguir alimentado y no reiniciarse correctamente.