Nie mogę połączyć się z urządzeniem za pomocą oprogramowania. Co mogę zrobić?
Najpierw sprawdź ustawienia urządzenia. Jeśli połączenie odbywa się przez RS232, należy ustawić odpowiednią szybkość transmisji (baudrate) oraz tryb pracy magistrali. Szybkość transmisji musi być taka sama jak ustawiona w oprogramowaniu.
Jeśli to nie pomoże, sprawdź, czy używasz właściwego kabla. Większość urządzeń wymaga kabla null-modem, tzn. piny 2 i 3 muszą być zamienione miejscami.
Sprawdź również, czy ustawienia interfejsu są zgodne z tymi z instrukcji obsługi.
Aby przetestować port szeregowy komputera, możesz zewrzeć piny 2 i 3 i sprawdzić echo za pomocą programu terminalowego.
Jeśli urządzenie jest podłączone przez USB, upewnij się, że wymagany sterownik jest zainstalowany. Windows 10 i nowsze instalują go automatycznie, jeśli jest dostępne połączenie z Internetem. Dla Windows 7 lub starszych wersji, odpowiedni sterownik można uzyskać od nas. Sterownik do serii ST2830 dostępny tutaj: Pobierz
Aby wykluczyć problem ze sterownikiem, sprawdź w Menedżerze urządzeń, czy przy wirtualnym porcie COM pojawia się wykrzyknik.
Jeśli sterujesz urządzeniem przez USB, zwróć uwagę na następujące punkty:
- Do programów LabView należy używać USBTMC.
- USBTMC aktywuje tryb „Test and Measurement Device” i jest zgodny z USBTMC-USB488. Wymagany dla NI VISA / LabView.
- Do oprogramowania ST®Meter używaj USBCDC.
- USBCDC aktywuje tryb „wirtualnego portu szeregowego”.
- Po zmianie trybu może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia. Odłącz je od USB i podłącz ponownie dopiero po restarcie, w przeciwnym razie adapter może nadal być zasilany i nie zresetuje się poprawnie.