Klanteninformatie en algemene voorwaarden

Verkoper

Het contract wordt afgesloten met

Sourcetronic GmbH
Bedrijfsleider: Dipl.-Wirtsch.-Ing. Jens S. Röhrßen
Fahrenheitstrasse 1, 28359 Bremen
Telefoon +49 (0) 421 277 9999
Identificatienummer omzetbelasting: DE 815142770
Registratienummer: HRB 26045
Rechtbank van registratie: Rechtbank Bremen

Sluiting van het contract en bestelprocedure

1. De presentatie van de goederen, met name op het internet, vormt geen bindend aanbod van de verkoper.

2. Door op de knop "In winkelmand" te klikken, worden de geselecteerde artikelen in de winkelmand geplaatst. In de laatste stap "Afrekenen" begint het bestelproces, waarbij alle gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de bestelling moeten worden ingevoerd en de Algemene Voorwaarden moeten worden bevestigd door het vakje voor de opmerking "Ik heb de Algemene Voorwaarden gelezen en ga er uitdrukkelijk mee akkoord" aan te vinken. Aan het einde van het bestelproces verschijnt een samenvatting van de bestel- en contractgegevens. Pas nadat u deze bestel- en contractgegevens hebt bevestigd door op de knop "Bestellen met betalingsverplichting" te klikken, doet u een bindend aanbod om de goederen in het winkelmandje te kopen.

3. Een contract komt pas tot stand na schriftelijke orderbevestiging door de verkoper.

Technische correctiemogelijkheden

Alle ingevoerde gegevens worden weergegeven in een bevestigingsvenster voordat op de bestelknop wordt geklikt en kunnen door de klant worden gecorrigeerd voordat het contract wordt gesloten door op de terug-functie van de browser te drukken.

Contracttaal

Duits en Engels zijn beschikbaar als contracttalen.

Opslag van de contracttekst

De tekst van het contract dat tussen de verkoper en de klant is afgesloten, wordt niet door de verkoper opgeslagen. De tekst van het contract is niet langer toegankelijk voor de klant via internet nadat de bestelling is geplaatst.

Recht op annulering

Consumenten hebben een annuleringsrecht van veertien dagen. U vindt de details van uw annulering hier. https://www.sourcetronic.com/shop/nl/intrekking/. Alle klanten dragen de kosten voor het terugsturen van de goederen. De plaats van levering is Bremen. Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende contracten: Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk afgestemd zijn op de persoonlijke behoeften van de consument.

Garantierecht

De koper heeft recht op een wettelijk garantierecht. Regels die hiervan afwijken vindt u in onze Algemene Voorwaarden.

Betaling

U kunt ervoor kiezen om vooruit te betalen, per factuur, PayPal, creditcard, Giropay of directe bankoverschrijving. Als u ervoor kiest om vooruit te betalen, geven wij u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling. Er zijn geen extra kosten voor de aangeboden betalingsmethoden.

Verzendkosten

Tenzij anders overeengekomen, zijn alle verzendkosten, in het bijzonder verpakking, transportkosten en levering, voor rekening van de klant. Een overzicht van de gemaakte verzendkosten kunt u hier bekijken. https://www.sourcetronic.com/shop/nl/levering/.
Als de levering plaatsvindt in een land buiten de EU, kan het zijn dat de klant extra douanerechten, belastingen of kosten moet betalen, maar niet aan de aanbieder, maar aan de douane- of belastingautoriteiten die daar verantwoordelijk zijn. De klant wordt geadviseerd om naar de details te informeren bij de douane- of belastingautoriteiten voordat hij/zij de bestelling plaatst.

Levering

Leveringen vinden plaats binnen de Bondsrepubliek Duitsland met uitzondering van de Noordzee- en Oostzee-eilanden en wereldwijd. Tenzij duidelijk anders vermeld in de productbeschrijving, zijn alle aangeboden artikelen onmiddellijk klaar voor verzending. De vermelde levertijden voor vooruitbetalingen beginnen op de dag nadat de betalingsopdracht aan de overdragende bank is verstrekt. In het geval van betaling via PayPal en onmiddellijke bankoverschrijving, op de dag na de betalingsopdracht. De leveringstermijnen eindigen met het verstrijken van de laatste dag van de termijn. Als de laatste dag van de periode op een zaterdag, zondag of een door de staat op de plaats van levering erkende feestdag valt, wordt deze dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.

Klachtenbehandeling

Als u vragen hebt over de levering van de goederen (bijv. tijdstip, beschikbaarheid, ontvangst van de betaling, enz: Telefoonnummer: 0421 277 9999

Opmerking over online geschillenbeslechting

Algemene bedrijfsvoorwaarden

1. Contractuele basis

1.1. alle overeenkomsten die de klant (consument of ondernemer) sluit met de verkoper zijn uitsluitend gebaseerd op deze algemene voorwaarden. De klant erkent deze uitdrukkelijk met zijn bestelling.
1.2. Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.3. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

2. Leveringsvoorwaarden

Als de verkoper extra verzendkosten moet maken als gevolg van het opgeven van een onjuist afleveradres of een onjuiste geadresseerde, moeten deze kosten door de klant worden vergoed, tenzij de klant niet verantwoordelijk is voor de onjuiste informatie.

3. Betalingsvoorwaarden

3.1 De koopprijs is onmiddellijk opeisbaar bij het afsluiten van het contract.
3.2 In geval van betalingsverzuim is de klant verplicht om aan de verkoper een vertragingsrente ter hoogte van 5 procentpunten boven de basisrentevoet te betalen als hij een consument is (§ 13 BGB). Indien de klant een ondernemer is (§ 14 BGB), bedraagt de vertragingsrente 9 procentpunten boven de basisrentevoet.
3.3 Ongeacht het bepaalde in 3.2 staat het de verkoper vrij om hogere schade veroorzaakt door verzuim alsmede andere schade te bewijzen.

4. Eigendomsvoorbehoud

4.1. De verkoper behoudt zich de eigendom van de geleverde goederen voor tot aan de volledige betaling van alle vorderingen die uit de leveringsovereenkomst voortvloeien. 2. De verkoper is gerechtigd het gekochte terug te nemen als de klant in strijd met de overeenkomst handelt.
4.2 Het volgende geldt ook voor ondernemers:
4.2.1 De klant is verplicht het gekochte zorgvuldig te behandelen zolang de eigendom nog niet op hem is overgegaan. In het bijzonder is hij verplicht om het op eigen kosten afdoende te verzekeren tegen diefstal, brand- en waterschade tegen vervangingswaarde (let op: alleen toegestaan bij de verkoop van goederen met een hoge waarde). Als er onderhouds- en inspectiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, moet de klant dit op eigen kosten tijdig uitvoeren. Zolang het eigendom nog niet is overgedragen, moet de klant de verkoper onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen als het geleverde artikel door derden in beslag wordt genomen of aan andere interventies wordt blootgesteld. Voor zover de derde niet in staat is om de verkoper te vergoeden voor de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van een actie volgens § 771 ZPO, is de klant aansprakelijk voor de door de verkoper geleden schade.
4.2.2 De klant is gerechtigd om de goederen onder eigendomsvoorbehoud door te verkopen in de normale gang van zaken. De klant draagt hierbij de vorderingen van de klant die voortvloeien uit de doorverkoop van de goederen onder eigendomsvoorbehoud ter hoogte van het met de verkoper overeengekomen eindfactuurbedrag (inclusief btw) over aan de verkoper. Deze overdracht geldt ongeacht of het gekochte artikel zonder of na verwerking is doorverkocht. De klant blijft ook na de overdracht gemachtigd om de vordering te innen. De bevoegdheid van de verkoper om de vordering zelf te innen, blijft hierdoor onaangetast. De verkoper zal de vordering echter niet innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen uit de ontvangen opbrengsten nakomt, niet met de betaling in gebreke is en, in het bijzonder, geen aanvraag tot opening van een insolventieprocedure is ingediend of betalingen niet zijn opgeschort.
4.2.3 De verwerking of transformatie van het gekochte artikel door de klant wordt altijd uitgevoerd in naam van en voor rekening van de verkoper. In dit geval blijft het verwachtingsrecht van de klant op het verkochte voorwerp bestaan in het omgevormde voorwerp. Als het gekochte goed met andere, niet aan de verkoper toebehorende goederen wordt verwerkt, verwerft de verkoper mede-eigendom aan het nieuwe goed in de verhouding van de objectieve waarde van ons gekochte goed tot de andere verwerkte goederen op het moment van de verwerking. Hetzelfde geldt in geval van vermenging. Als de vermenging zodanig plaatsvindt dat het product van de klant als hoofdproduct moet worden beschouwd, dan is overeengekomen dat de klant het mede-eigendom pro rata aan de verkoper overdraagt en het zo ontstane enige eigendom of mede-eigendom voor de verkoper bewaart. Tot zekerheid van de vorderingen van de verkoper op de klant cedeert de klant aan de verkoper ook de vorderingen die hem door de combinatie van de voorbehoudsgoederen met een goed jegens een derde toekomen; de verkoper aanvaardt hierbij deze cessie.
4.2.4 De verkoper verplicht zich om de hem toekomende zekerheden op verzoek van de klant vrij te geven voor zover hun waarde de te waarborgen vorderingen met meer dan 20% overstijgt.

5. Garantie

5.1 Met betrekking tot de garantie gelden de wettelijke bepalingen, tenzij anders overeengekomen in 5.2 - 5.4.
5.2 De verjaringstermijn voor claims die voortvloeien uit aansprakelijkheid voor materiële gebreken bedraagt 24 maanden en begint met de overhandiging van het gekochte artikel aan de klant. Als de klant een ondernemer is (§ 14 BGB), bedraagt de verjaringstermijn 12 maanden vanaf de overhandiging van het artikel.
5.3 Bij gebruikte artikelen bedraagt de garantieperiode in afwijking van de wettelijke regeling één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorte garantieperiode van één jaar geldt niet in geval van opzettelijk veroorzaakte schade aan leven, lichaam of gezondheid die toe te schrijven is aan de leverancier en te wijten is aan grove nalatigheid of opzettelijk veroorzaakte schade of in geval van bedrieglijk opzet van de kant van de leverancier en in geval van claims in overeenstemming met §§ 478, 479 BGB.
5.4 Voor handelaren gelden de wettelijke bepalingen, inspectie- en reclamatieverplichtingen volgens het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB).

6. Herroepingsrecht

6.1 Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten. Bij het bestellen van goederen zijn de annuleringsvoorwaarden voor het bestellen van goederen van toepassing. Bij het bestellen van diensten zijn alleen de annuleringsvoorwaarden voor diensten van toepassing.
6.2 Ondanks het herroepingsrecht van de klant moet de klant de goederen zorgvuldig verpakken voor retourzending.

7. Diensten bestellen; annulering

Als de klant een contract afsluit voor een dienst (onderhoudscontract of kalibratie van meetapparatuur), dan wordt dit contract afgesloten voor onbepaalde tijd. Annulering dient 4 weken voor het einde van de maand te gebeuren.

8. Beperking van aansprakelijkheid

8.1 Met uitzondering van letsel aan leven, lichaam en gezondheid en de schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), is de verkoper alleen aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzettelijk of grof nalatig gedrag. Dit geldt ook voor indirecte gevolgschade, zoals met name winstderving. Een essentiële contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.
8.2 Behalve in het geval van opzettelijk of grof nalatig gedrag of in het geval van schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam en gezondheid en de schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die typisch te voorzien was op het moment van het sluiten van het contract en anders tot het bedrag van de gemiddelde schade die typisch is voor het contract. Dit geldt ook voor indirecte gevolgschade, zoals in het bijzonder gederfde winst.
8.3 De aansprakelijkheidsbeperking in de alinea's 1 en 2 geldt mutatis mutandis ook ten gunste van de werknemers en plaatsvervangers van de Verkoper.
8.4 Aansprakelijkheidsclaims op grond van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

9. Mededeling volgens § 36 lid 1 nr. 1 VSBG

Wij zijn in het algemeen niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.

10. Slotbepalingen

10.1 Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Dwingende bepalingen van het land waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.
10.2 De plaats van nakoming is de statutaire zetel van de verkoper, op voorwaarde dat de klant een handelaar is.
10.3 Indien de klant koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, of geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft of zijn woonplaats na het afsluiten van de overeenkomst naar het buitenland verplaatst of zijn woonplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is, is de bevoegde rechtbank de statutaire zetel van de verkoper.
10.4 Indien afzonderlijke bepalingen van deze overeenkomst ongeldig zijn of in strijd zijn met de wettelijke bepalingen, heeft dit geen invloed op de rest van de overeenkomst.



- Einde van de Algemene Bepalingen en Voorwaarden