Konditionen und AGB

Im SOURCETRONIC Lager sind immer einige Produkte vorrätig, die Sie innerhalb von 24 Stunden erhalten können. Rufen Sie gern an unter +49 421 27799 99 oder senden Sie eine email an info@sourcetronic.com. Wenn Ihre Bestellung Produkte beinhaltet, die auf Lager sind, wird ein SOURCETRONIC Mitarbeiter Sie anrufen und Ihnen die Lieferzeit mitteilen. Sie können Ihre Bestellung auch als Fax schicken. Bitte wählen Sie Ihr Transportunternehmen selbst. Sie haben folgende Möglichkeiten: Deutsche Post DHL, UPS Standard oder UPS Express.

Preise

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Transportversicherung beträgt 1% des Warenwertes. Frachtpreise beinhalten Versand und Spezialverpackung. Wenn Sie ein separates Angebot benötigen, rufen Sie bitte kurz an, faxen oder mailen Sie Ihre Anfrage. Fax- Bestellungen bitte an folgenden Nummer: Bestell- Fax: +49 (0) 421 27799 - 98

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können auf Rechnung bezahlen oder mit Kreditkarte (paypal). Auf Rechnung gelten die üblichen SOURCETRONIC Zahlungsbedingungen von 14 Tagen netto. International können Sie gern mit EU-Standard Bank Transfer begleichen. Mit dem Bestellvorgang im Shop kommen Sie einfach zum Ziel.

SOURCETRONIC GMBH

Commerzbank AG
IBAN: DE89 29080010 0120119000
BK/SWIFT: DRES DE FF 290

Leasing

Leasing ist möglich ab Bestellungen im Wert von EUR 12.000. Bitte nehmen Sie für nähere Informationen Kontakt mit uns auf.

Garantie

Die Garantiezeit beträgt 12 Monate im Einschichtbetrieb.

Bestellung löschen

Um eine Bestellung zu löschen, melden Sie sich bitte so schnell wie möglich unter +49 421 277 99 99 oder schicken Sie eine email an info@sourcetronic.com. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und den Grund Ihrer Annullierung. SOURCETRONIC hilft Ihnen. Wenn die Annullierung eingeht, nachdem der Produktionsauftrag eingestellt ist, kann weiterer Aufwand für Transport und Lagerung entstehen.

Bestellinformationen

Bitte schicken Sie eine email an info@sourcetronic.com. Gern prüft das SOURCETRONIC Team den Stand Ihrer Bestellung und die restliche Lieferzeit. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Oder Sie melden sich im Shop an und überprüfen den Lieferstatus selbst.

Rückgabe- / Umtauschrecht und Warenrücksendungen

Rücksendungen müssen vorher bei SOURCETRONIC angemeldet werden. Alle Teile erhalten eine RMA Nummer (Return of Material Authorization). Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Frachtkosten und Transportversicherungen bei Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendungen von Neuware

Wir nehmen die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen zurück, wenn der Kunde die gelieferte Ware innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum auf eigene Kosten zurücksendet. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung inkl. Bedienungsanleitung zurückgesandt werden. Es kann in diesem Fall eine Lagergebühr von 25% des Bestellpreises erhoben werden. Spezielle Lieferungen sind nicht umtauschbar.Für Schäden durch falsche Bedienung wird eine Reparaturgebühr erhoben.

Rücksendungen von gebrauchter Ware

Alle Rücksendungen von gebrauchter Ware werden geprüft, um festzustellen, ob eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist bzw. ob der Garantiefall vorliegt. Je nach Ermessen wird repariert oder ersetzt oder der Preis gutgeschrieben. Nicht-defekte benutzte Ausrüstung wird gewöhnlich nicht angenommen, es sei denn es wurde vorher mit Ihrem Kundenbetreuer abgestimmt. Um den Status Ihrer Rücksendungen zu prüfen, schicken Sie bitte eine email an info@sourcetronic.com. Bitte geben Sie hierbei Ihre RMA Nummer an.

Generell gelten die allgemeinen Lieferbedingungen des Zentralverbands Elektrotechnik- und Elektronikindustrie e. V. (ZVEI).