Konditionen und AGB

Im SOURCETRONIC Lager sind immer einige Produkte vorrätig, die Sie innerhalb von 24 Stunden erhalten können. Senden Sie gerne eine Email an info@sourcetronic.com oder rufen Sie an unter Tel. +49 421 277 9999.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsemail bzw. innerhalb von 24 Stunden eine Auftragsbestätigung mit allen Einzelheiten. Wenn Ihre Bestellung Produkte beinhaltet, die teilweise auf Lager sind, wird ein SOURCETRONIC Mitarbeiter Sie anrufen und Ihnen die Lieferzeit mitteilen. Sie können Ihre Bestellung auch als Fax schicken. Fax- Bestellungen bitte an folgenden Nummer:

Bestell- Fax: +49 (0) 421 277 9998

Preise

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandpreise beinhalten Verpackung, Transportversicherung, Handling und Fracht. Wenn Sie ein separates Angebot benötigen, rufen Sie bitte kurz an, faxen oder mailen Sie Ihre Anfrage.

Zahlungsmöglichkeiten

Überweisen Sie günstig und sicher den Rechnungsbetrag direkt auf das SOURCETRONIC Konto. Die Kontodaten erhalten Sie nach Bestellannahme per E-Mail. Die Produkte werden sofort versandt, sobald der Betrag eingegangen ist. Unternehmen können in der Regel auf Rechnung bezahlen. Dann gelten die üblichen SOURCETRONIC Zahlungsbedingungen von 14 Tagen netto. International können Sie mit IBAN und BIC bzw. SEPA begleichen. Mit dem Bestellvorgang im Shop kommen Sie einfach zum Ziel. In anderen Fällen akzeptiert SOURCETRONIC PayPal, Master-Card, American Express und Visa.

Sourcetronic Bankverbindung:

SOURCETRONIC GMBH
Commerzbank AG Bremen
Konto Nr.: 012 011 9000
BLZ: 290 800 10

IBAN: DE89 29080010 0120119000
BK/SWIFT: DRESDEFF290

Leasing

Leasing ist möglich ab Bestellungen im Wert von EUR 12.000. Bitte nehmen Sie für nähere Informationen Kontakt mit uns auf.

Garantie

Die Garantiezeit beträgt i.d.R. 12 Monate im Einschichtbetrieb.

Bestellung löschen

Um eine Bestellung zu löschen, melden Sie sich bitte so schnell wie möglich unter +49 421 277 9999 oder schicken Sie eine email an info@sourcetronic.com. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und den Grund Ihrer Annullierung. Wenn die Annullierung eingeht, nachdem der Produktionsauftrag eingestellt ist, kann weiterer Aufwand für Transport und Lagerung entstehen.

Bestellinformationen

Bitte schicken Sie eine email an info@sourcetronic.com. Gerne prüft das SOURCETRONIC Team den Stand Ihrer Bestellung und die restliche Lieferzeit. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Oder Sie melden sich im Shop an und überprüfen den Lieferstatus selbst.

Rückgabe- / Umtauschrecht und Warenrücksendungen

Rücksendungen müssen vorher bei SOURCETRONIC angemeldet werden. Alle Teile erhalten eine RMA Nummer (Return of Material Authorization). Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Frachtkosten und Transportversicherungen bei Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

Rücksendungen von Neuware

Wir nehmen die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen zurück, wenn der Kunde die gelieferte Ware innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungsdatum auf eigene Kosten zurück sendet. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung inkl. Bedienungsanleitung zurückgesandt werden. Es kann in diesem Fall eine Lagergebühr von 25% des Bestellpreises erhoben werden. Spezielle Lieferungen sind nicht umtauschbar. Für Schäden durch falsche Bedienung wird eine Reparaturgebühr erhoben.

Rücksendungen von gebrauchter Ware

Alle Rücksendungen von gebrauchter Ware werden geprüft, um festzustellen, ob eine Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist bzw. ob der Garantiefall vorliegt. Je nach Ermessen wird repariert oder ersetzt oder der Preis gutgeschrieben. Nicht-defekte benutzte Ausrüstung wird gewöhnlich nicht angenommen, es sei denn es wurde vorher mit Ihrem Kundenbetreuer abgestimmt. Um den Status Ihrer Rücksendungen zu prüfen, schicken Sie bitte eine email an info@sourcetronic.com. Bitte geben Sie hierbei Ihre RMA Nummer an.